s9999-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
s9999-এর গোপনীয়তা নীতির ৬টি মূল স্তম্ভ
আপনার সব তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ কখনো এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
s9999 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথেও শেয়ার করা হয় না।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই নেওয়া হয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।
তথ্য অনির্দিষ্টকাল রাখা হয় না। আইনি প্রয়োজনীয়তা মেটানোর পর নির্দিষ্ট সময়ে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইলে আগেভাগে জানানো হবে — চুপচাপ পরিবর্তন করা হয় না।
এই গোপনীয়তা নীতি s9999 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
s9999 একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তাঁর নিজস্ব সম্পদ এবং সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতি s9999-এর ওয়েবসাইট (s9999.ws), মোবাইল সাইট এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। নিবন্ধন করে, লগইন করে বা শুধু ব্রাউজ করেও আপনি এই গোপনীয়তা নীতির আওতায় আসেন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আমরা চাই আপনি নিশ্চিন্তে s9999 ব্যবহার করু ন, জেনে রাখুন যে আপনার তথ্য নিরাপদ হাতে আছে।
এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন। কোনো অস্পষ্টতা থাকলে সাপোর্টে জানান।
s9999 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। নিচের তালিকায় আমরা কী কী তথ্য নিই তা স্পষ্টভাবে জানানো হলো:
| তথ্যের ধরন | কী কী অন্তর্ভুক্ত | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | হ্যাঁ |
| পরিচয়পত্র | NID নম্বর বা পাসপোর্ট (KYC যাচাইয়ে) | উত্তোলনে |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট) | লেনদেনে |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহারের তথ্য | লগইন সময়, গেমের ইতিহাস, লেনদেন লগ | স্বয়ংক্রিয় |
আমরা কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা কার্ড নম্বরের মতো সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করি না।
s9999 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার জানার অধিকার আছে:
আমরা সোশ্যাল মিডিয়া বা অন্য কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম থেকে আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। এর বাইরে কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না:
আপনি চাইলে প্রমোশনাল ইমেইল ও এসএমএস বন্ধ করতে পারবেন। সাপোর্টে জানান বা প্রোফাইল সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করুন।
s9999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
উপরোক্ত সব ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য ব্যবহার করতে পারবে এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
s9999 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণন সংস্থা বা ডেটা ব্রোকারের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না।
s9999 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা পাওয়া যাবে না।
s9999 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং ব্যবহার করে না।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় s9999 শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিচে বর্ণনা করা হলো:
যদি আপনি সন্দেহ করেন আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে জানান।
s9999 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) | অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত |
| লেনদেন রেকর্ড | ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা) |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ২ বছর |
| লগইন ও সেশন লগ | ৯০ দিন |
| কুকি ডেটা | সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর |
সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। আইনি বিরোধ বা তদন্তের ক্ষেত্রে সংরক্ষণ মেয়াদ বাড়তে পারে।
s9999-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@s9999.ws-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা কারণ জানিয়ে দেব।
s9999 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং ১৮ বছরের কম বয়সী কারো জন্য এই সেবা নয়। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে বলে জানতে পারলে অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক s9999 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@s9999.ws-এ জানান।
s9999 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। তবে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করার আগে আমরা নিচের পদক্ষেপ নেব:
পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি আপডেট করা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন নীতি গ্রহণযোগ্য না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিবন্ধিত ইমেইল থেকে লিখুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই — জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে।
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত, আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে উপভোগ করুন।